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Categoria: Envio e Entrega
Como o cliente acompanha o pedido após a compra? #
O cliente recebe as atualizações por e-mail e pode consultar o status pelo meu pedido no site. Se houver rastreio, mostramos o código e o link da transportadora.
O que você precisa fazer #
- Atualize o status do pedido no painel rapidamente.
- Informe o código de rastreio assim que postar.
- Responda dúvidas na página do pedido para registrar histórico.
Transparência: status claros reduzem contatos repetidos no suporte e aumentam a confiança do cliente.
