Tabela de conteúdos (TOC)
Categoria: Envio e Entrega
Quem é responsável pelo frete? #
No marketplace, o frete normalmente é de responsabilidade do lojista, que define a transportadora e a forma de envio. Em produtos de parceiros/afiliados, o frete pode ser gerenciado pelo parceiro.
Boas práticas #
- Defina prazos realistas de entrega.
- Informe código de rastreio logo após a postagem.
- Tenha política de trocas e devoluções clara.
Dica: use tabelas/cotações de frete automáticas para reduzir erros e carrinhos abandonados.
