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Categoria: Chatbot e WhatsApp
Como evitar bloqueio no WhatsApp: boas práticas #
Para reduzir riscos de banimento, siga as políticas da Meta e estas boas práticas:
- Proibir disparo em massa e listas frias.
- Responder somente conversas iniciadas pelo cliente ou com opt-in.
- Respeitar janelas de mensagens e usar templates aprovados (API oficial).
- Configurar o bot silencioso durante atendimento humano.
Dica: mantenha taxa de bloqueio baixa, evite conteúdo sensível e ofereça opção clara de sair da lista.
