Tabela de conteúdos (TOC)
Categoria: Política de Trocas e Devoluções
Como pedir devolução ou reembolso (passo a passo) #
Veja como solicitar devolução e reembolso do seu pedido dentro dos prazos legais.
- Acesse Meus Pedidos e escolha o pedido.
- Clique em Solicitar devolução e descreva o motivo (arrependimento, defeito etc.).
- Anexe fotos, quando necessário.
- Envie e acompanhe a resposta do lojista pelo próprio pedido.
Prazo de análise: o lojista responde com instruções de postagem/coleta. O estorno segue a política do meio de pagamento após a confirmação do recebimento.
